تمديد بولد 360 لجوجل كروم: تعزيز كفاءة دعم العملاء
بولد360 الذكاء الاصطناعي هو أداة قوية تم تطويرها بواسطة بولد360 تهدف إلى تعزيز كفاءة دعم العملاء. تسمح هذه الإضافة لمتصفح Chrome للموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بالبحث بسرعة عن الإجابات في قاعدة معرفة بولد360 بنقرة واحدة. بفضل قدراتها في معالجة اللغة الطبيعية، يمكن لبولد360 الذكاء الاصطناعي أن يمكّن الموظفين من حل مشاكلهم بأنفسهم في أي وقت، دون الحاجة إلى مساعدة مستمرة.
تقدم إضافة بولد360 لمتصفح Chrome تكاملًا سلسًا مع منصة بولد360، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى قاعدة المعرفة الشاملة والعثور على المعلومات ذات الصلة بسهولة. سواء كانت مشكلات شائعة في التشخيص أو توفير معلومات دقيقة عن المنتج، توفر الإضافة وسيلة ملائمة وفعالة لاسترجاع البيانات اللازمة.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح الإضافة للمستخدمين اقتراح مواضيع إضافية لمدير قاعدة المعرفة، مما يضمن أن تظل قاعدة المعرفة محدثة وشاملة. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن اشتراك بولد360 مطلوب لاستخدام هذه الإضافة لمتصفح Chrome بشكل فعال.
بشكل عام، إضافة بولد360 لمتصفح Chrome هي أداة قيمة للشركات التي تسعى لتبسيط عملية دعم العملاء وتمكين موظفيها من الحصول على معلومات سريعة ودقيقة.
